Hakkımızda

Mitaş Endüstri Sanayi Ticaret A.Ş. bünyesinde bulunan Mitaş Endüstri Deney Laboratuvarı; bağımsızlık, tarafsızlık, gizlilik, yeterlilik ve sürekli iyileştirme ilkeleri doğrultusunda müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemiştir.

Laboratuvar Kalite Politikamız;

• TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarları’nın Yeterliliği için Genel Şartlar Standardı gereklilikleri ve diğer yasal şartları güncel olarak takip etmek, uygulamak, etkinliğini sağlamak ve sürekli olarak geliştirmek,
• Deney faaliyetlerini en iyi mesleki uygulamalar ve kalite hedeflerine uygun olarak, tarafsızlık, bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik ve güvenilirlik ilkelerini esas alarak sürdürmek,
• Hızlı, doğru, tutarlı ve zamanında raporlama sağlayarak laboratuvara duyulan güvenin devamlılığını sağlamak,
• Müşterilere ait gizli bilgilerin, analiz sonuçlarının ve mülki hakların korunması için gerekli önlemleri almak ve bilgi güvenliği konusunda farkındalığı üst düzeyde tutmak,
• Laboratuvar faaliyetlerinin gerektirdiği mali, teknolojik ve insan kaynağı imkanlarını sağlamak, 
• Ulusal ve uluslararası kabul görmüş standartlara ve gelişen teknolojiye uygun cihazlar kullanarak analizleri gerçekleştirmek,
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru ve zamanında tespit ederek mümkün olanları yerine getirmek,
• Laboratuvar personelinin, Kalite Yönetim Sistemi’ni benimsemesini, dokümanları öğrenmesini ve laboratuvar faaliyetlerinin politika, hedef ve ilgili prosedürlere göre gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Laboratuvar personelinin yetkinliğinin artırılması için gerekli eğitimleri planlamak,
• İç ve dış iletişim kanallarının açık tutulmasını ve etkin kullanılmasını sağlamak,
• Risk yönetimi yaklaşımı ile sistemin mevcut risklerden ve değişimlerden olumsuz etkilenmemesini ve sürekliliğini sağlamak,